Rebranding und Pricing mit Sylvia Jensch: Wie verjünge ich erfolgreich meine Marke?
In unserer neuesten Folge von „Pricing Friends“ begrüßt unser Host Dr. Sebastian Voigt Sylvia Jensch, CEO von Klapp Cosmetics. Gemeinsam diskutieren sie die Themen Rebranding und Preisgestaltung und erörtern, wie man eine Marke erfolgreich verjüngt und dabei gleichzeitig die passende Preisstrategie entwickelt. Sylvia teilt ihre umfangreichen Erfahrungen und erzählt, wie sie Klapp Cosmetics auf die digitale Transformation vorbereitet hat, inklusive der Einführung einer nachhaltigen CSR-Policy und der Internationalisierung der Absatzmärkte. Sie betont: „Der Übergang von einem Gründer-geführten Unternehmen zu einer unabhängigen Marke war ein großer Schritt, aber notwendig, um die Zukunftsfähigkeit zu sichern.”
Sylvia spricht offen über die Herausforderungen, die sie bei der Internationalisierung der Marke Klapp Cosmetics erlebt hat. Wie schafft man es, unterschiedliche Marktbedürfnisse und kulturelle Unterschiede in die Preisstrategie zu integrieren? Wie passe ich meine Produkte für den asiatischen Markt an? Haben bestimmte Märkte eine höhere Zahlungsbereitschaft? Und warum verkauft sich Kosmetik in China so gut über Livestreams, während wir in Europa hierbei noch in den Startlöchern stehen?
Über den Gast:
Sylvia Jensch ist seit November 2021 CEO von Klapp Cosmetics. In ihrer aktuellen Rolle konzentriert sie sich auf die Digitalisierung des Unternehmens, die Einführung einer nachhaltigen CSR-Policy und die Internationalisierung der Absatzmärkte. Sylvia bringt eine langjährige Karriere im Kosmetikbereich mit und war zuvor 16 Jahre im Vorstand von ADA Cosmetics International tätig, wo sie die Bereiche Vertrieb, Marketing und Forschung & Innovation verantwortete. Weitere Stationen umfassen leitende Positionen bei Wella/Procter & Gamble, ic! berlin und als Head of Cosmetics bei JK-International.
Transkript
Sylvia JenschWir haben den meisten Fokus bisher auf die Entwicklung in China gelegt. Also, dort ist das Thema KOLs und Livestreaming ein großes Thema. Die Chinesen kaufen doch noch mal deutlich digitaler ein als wir hier in Deutschland. Insofern haben wir dort schon mit verschiedensten Influencern oder halt KOLs zusammengearbeitet, um Klapp dort entsprechend bekannt zu machen, aber auch dann direkt im Livestream zu vermarkten und zu verkaufen.
Sebastian VoigtHerzlich willkommen zum Pricing Friends Podcast mit Sebastian Voigt. Hallo, liebe Pricing Friends! Schön, dass ihr wieder da seid. Wir starten in eine neue Episode unseres Pricing Podcasts. Und heute zu Gast haben wir Sylvia Jensch, CEO der Klapp Cosmetics. Sylvia, schön, dass du da bist.
Sylvia JenschJa hallo, und schön, dass ich da sein darf.
Sebastian VoigtUnd wir reden heute über ein ganz spannendes Thema, was wir heute so noch gar nicht hatten in unserer Serie, nämlich über Pricing im Rahmen von Rebranding und natürlich der digitalen Transformation. Und bei Klapp Cosmetics, ist ja eine Kosmetikmarke, du stellst Klapp gleich auch gleich noch im Detail vor, wie schaffe ich es denn auch meine Marke erfolgreich zu verjüngen und damit natürlich auch die richtige Preisstrategie zu finden. Sylvia, fühlst du dich da aussagefähig?
Sylvia JenschJa, da fühle ich mich aussagefähig mit. Da haben wir schon sehr viel dran gearbeitet in den letzten zwei Jahren. Insofern freue ich mich, wenn wir da heute ein bisschen drüber reden können.
Sebastian VoigtUnd lass uns doch mal mit dir und mit Klapp anfangen. Denn vielleicht ist nicht jedem das Unternehmen ein Begriff. Du bist jetzt seit knapp drei Jahren bei Klapp als CEO. Erzähl doch mal, was du vorher gemacht hast und warum du dich auf diese Aufgabe eingelassen hast.
Sylvia JenschGenau, ich bin seit November '21 bei Klapp als CEO und habe davor mehrere Jahre bei der ADA Cosmetics International gearbeitet im Vorstand, insbesondere für die Bereiche Marketing und Vertrieb international. Das ist ein Hotelkosmetik produzierendes Unternehmen. Und davor viele Jahre bei der Wella beziehungsweise Procter & Gamble und dort vor allen Dingen im Marketingbereich. Und habe viele viele Jahre mit Private Equity zusammengearbeitet, insbesondere im Zeitraum der ADA. Und das hat mich auch ein Stück weit gereizt an der Klapp, die auch Private Equity-owned ist und die mit Übernahme durch den damaligen Gründer Gerhard Klapp ja auf eine neue Reise angetreten ist, um sich zu verjüngen, um sich neu zu positionieren. Und das hat mich sehr interessiert und insofern habe ich die Position angetreten.
Sebastian VoigtUnd du hast ja gerade schon Gerhard Klapp erwähnt. Erzähl doch mal ein bisschen über Klapp Cosmetics, die Historie und was das Unternehmen vielleicht auch besonders macht im Markt.
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